UFC-Que Choisir de l'Aude

11 - Aude réussites, Commerce, Nos réussites

3 Suisses : le remboursement se fait attendre

Monsieur D. qui habite Bize Minervois a commandé aux 3 SUISSES , le 9
janvier 2020 un sommier et un matelas qu’il n’a jamais reçus. Il a donc procédé à une
annulation de sa commande mais malgré les engagements du vendeur, le remboursement se
fait attendre.
Le 17 mars, il vient consulter notre antenne de Narbonne qui envoie le même jour un mail aux 3
SUISSES en les rappelant à leurs obligations. Aucune réponse.
Finalement, après deux contacts téléphoniques, notre adhérent sera remboursé trois semaines
plus tard.
GAIN TOTAL : 440€