Numéros de services clients : ne payez pas pour rien !

Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro surtaxé, plus rémunérateur, toutes les enseignes possèdent forcément un numéro non surtaxé que leurs clients...

SFAM, Comment se faire rembourser

SFAM, Comment se faire rembourser Vous êtes une victime de la SFAM ? Conformément à un accord passé entre cet assureur spécialisé en téléphonie mobile et la DGCCRF, vous avez jusqu’au 31 août pour demander le remboursement des sommes que vous estimez avoir été prélevées...

ARNAQUES SFAM / FORIOU

Un grand nombre de consommateurs ont été victimes de pratiques commerciales déloyales de la part de certains vendeurs de la société SFAM / FORIOU. La SFAM vend des souscriptions d’assurances qui couvrent tablettes, téléphones portables FORIOU propose une carte de fidélité qui permet...

Horaires d’été 2019

Narbonne : ouvert juillet et août du lundi au jeudi de 8h30 à 13h. Carcassonne : fermé du 12 juillet au 19 août : s'adresser à Narbonne. Puis horaires habituels à partir du 19 août. Sigean : ouvert tous les vendredis matin  de 9h à midi Lézignan : ouvert tous les mercredis matin...

Démarchage abusif de fournisseurs d’énergie : la DGCCRF passe à l’attaque

Démarchage abusif de fournisseurs d’énergie : la DGCCRF passe à l’attaque Après avoir été dans le viseur du Médiateur national de l’énergie plusieurs années de suite et dans celui de Que Choisir pour leurs pratiques de démarchage agressif, Engie et Eni auraient enfin fait l’objet de...

Climatiseurs et ventilateurs : l’indécente augmentation des prix pendant la canicule

Climatiseurs et ventilateurs : l’indécente augmentation des prix pendant la canicule La canicule est là et bien là depuis le début de la semaine. Et ce n’est pas une surprise, elle était annoncée par Météo France depuis quelques jours. Une information qui n’a visiblement pas échappé...

Opération « Energie moins chère ensemble » dans l’Aude

Opération "Énergie moins chère ensemble" avec l'UFC-Que choisir : déjà 848 inscrits dans l'Aude... Après la hausse de 6 % du prix de l'électricité, l'association UFC-Que choisir relance sa campagne "Énergie moins chère ensemble", jusqu'au mois de septembre prochain. "Une...

Barbecues pas chers : mini prix, maxi risques

Barbecues pas chers : mini prix, maxi risques Grillades : mini prix, maxi risques À l’approche de l’été, des magasins spécialisés dans les articles à bas coût vendent des barbecues, généralement des modèles à très bas prix sans marque. Pour savoir ce qu’ils valaient, nous en...

Soldes d’été

Les soldes d'été débute ce mercredi 26 juin et se termineront le mercredi 6 août dans la plupart des départements. À partir de 2020, les soldes ne dureront plus 6 mais 4 semaines. Nos experts Que Choisir vous donnent quelques conseils pour réussir tous vos achats et déjouer les arnaques...

Fruits et légumes : les dessous peu ragoûtants des ventes sauvages

Fruits et légumes : les dessous peu ragoûtants des ventes sauvages Les ventes au déballage de fruits et légumes se multiplient sur le bord des routes. Face au non-respect de la loi, la prudence est de mise. Après avoir passé l’hiver dans le sud de la France à vendre des oranges...

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