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Habitat audois / Suez : un règlement à l’amiable

Madame M. qui habite Castelnaudary, locataire chez HABITAT AUDOIS, a été victime d’un dysfonctionnement de sa chaudière qui a entraîné une surconsommation en gaz et en eau. EDF a remboursé le trop perçu pour le gaz mais le fournisseur d’eau, SUEZ, refuse le remboursement complet de la surconsommation d’eau et le bailleur refuse de prendre en charge la somme restante.

Le 7 janvier, Madame M. se rend à notre antenne de Carcassonne qui envoie le jour même un courrier au bailleur.

Le 10 janvier, HABITAT AUDOIS indique qu’il va prendre en charge le reste à payer par sa locataire et se retournera contre la société de maintenance de la chaudière.

 

GAIN TOTAL : 1370 euros.