Votre association locale UFC-Que Choisir de l’Aude vous communique.  

ALERTE SUSPICION D’ESCROQUERIE A 1€ DANS LE CANTON DE LEZIGNAN CORBIERES.

Une adhérente de notre association locale  a reçu la visite d’un représentant de la société SUN.E se disant grenelle de l’environnent basée Avenue Georges Clémenceau à Lézignan Corbières pour la fourniture et pose d’une PAC à 1€.
Deux devis ont été fait, un du 27 mai 2019 et l’autre du 31 mai 2019 lesquels présentent très sommairement la fourniture et pose d’une pompe à chaleur sous réserve d’éligibilité d’une série d’aides de l’état  pour le prix : pour un devis de 11347€HT et l’autre de 11340€HT mais pour un montant TTC des deux devis de 12000€TTC avec un financement par un prêt.
Il est clairement spécifié sur les devis que le coût final sera de 1€ quelque soit les soit disant aides gouvernementales actuelles.
Après analyse des conditions générales de vente, nous pouvons nous apercevoir que les devis ne sont pas conformes au code de la consommation car les informations du contrat sont périmées depuis plusieurs années, notamment la faculté du droit de rétractation qui n’est plus de 7 jours mais de 14 jours conformément aux divers articles du code de la consommation. Il est évident que ces contrats sont nuls par l’absence de ces informations et  par l’absence sur les caractéristiques de la pompe à chaleur. Cette société démarche les potentiels clients d’une manière dolosive notamment sur sa qualification RGE qu’elle ne possède pas et ce type de démarche s’apparente à une escroquerie par l’usage d’une fausse qualification pour obtenir des aides gouvernementales que les consommateurs ne pourront jamais obtenir. Cette société est d’autant plus insistante qu’elle harcelle les consommateurs par des SMS agressifs et menaçants de la part de certain responsable de celle-ci.

Nous informons la DGCCRF  de cette pratique avec le dépôt du dossier de notre adhérente.

Affaire à suivre, nous vous tiendrons informés de la suite des événements.

Conseils de votre interlocuteur UFC Que Choisir de l’Aude.
     – ne signez jamais un devis de suite : demander quelques jours de réflexion.
– assurez-vous que la société possède le label RGE : demander un document de certification.
– demandez l’attestation décennale de la société.
– ne donnez aucun document (feuille d’impôt, fiche de salaire, RIB etc.), ces documents peuvent être utilisés à mauvais escient.

Avant de signer,  vous avez un doute, besoin d’un conseil, besoin d’une analyse de votre devis : VENEZ NOUS RENCONTRER A NOS PERMANENCES AU 118 ROUTE D’ARMISSAN A NARBONNE, A LA MJC DE LEZIGNAN CORBIERES, A LA MAIRIE DE SIGEAN en prenant un rendez vous au  04.68.32.68.72 nos conseillers  seront à votre écoute et pourront vous conseiller et vous orienter dans votre intérêt et non dans celui de sociétés peu scrupuleuses qui ne pensent qu’à essayer de vous vendre quelque chose dont vous n’avez peu être pas besoin.

CM.